辦公室文員

崗位職責：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。任職資格：1、?？?，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優先。工作時間： 晉升通道： 客服專員客服主管客服經理客服總監
陜縣匯眾大運汽車銷售有限公司是法人代表張 先生發起組建的有限責任公司，注冊資金1000萬元。公司下設陜縣匯眾大運汽車運輸公司、三門峽市匯眾大運汽車維修服務有限公司、三門峽市惠通大運汽車租賃公司、靈寶市中能大運商貿有限公司等4個獨立子公司。公司遵循“誠實守信、價格合理、匯聚精華、服務大眾”的企業宗旨，近年來維修車輛數十萬輛、改裝天然汽車輛近千輛，在三門峽地區的單位和用戶中留下了良好的口碑。為響應國家環境保護要求，幫助客戶節約經營成本。目前，公司已將經營重點轉移至國家倡導的節能減排項目上，主要經營天然氣汽車的銷售、運輸、維修、檢測、汽、柴油車改天然氣、汽車尾氣專項治理、建設天然氣車加氣站等。公司將以先進的技術、優良的品質、低廉的價格、優質的服務，不斷滿足客戶需求；以高度的社會責任心，致力于環境保護事業，為全地區的環境保護做出一生的貢獻。